今年以來(lái),神南產(chǎn)業(yè)公司后勤服務(wù)中心通過(guò)人才賦能、管理升級(jí)、數(shù)智轉(zhuǎn)型與品牌塑造,全方位提升服務(wù)質(zhì)效,為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢后勤根基。
育才潤(rùn)心 管理提質(zhì)
該中心錨定人才強(qiáng)基與管理升級(jí),多措并舉激活發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。面對(duì)129名職工中僅9%持有職稱、63%人員單一崗位工作5年以上的現(xiàn)狀,中心精準(zhǔn)施策破局。針對(duì)青年人才,創(chuàng)新“學(xué)做管寫講”培養(yǎng)體系,由科級(jí)干部每日開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)覆蓋全流程、月度“一張圖”匯報(bào)錘煉表達(dá)能力、黨群部輪訓(xùn)強(qiáng)化寫作功底,助力青年快速成長(zhǎng);針對(duì)管理痛點(diǎn),推行“差異化+三精準(zhǔn)”督辦機(jī)制,以“任務(wù)精分、督辦精準(zhǔn)、過(guò)程精控”破解外委項(xiàng)目執(zhí)行難題,推動(dòng)管理效能顯著躍升。
創(chuàng)新破局 品牌煥彩
中心以創(chuàng)新為翼、品牌為魂,持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新管理采用“112142”工作法,今年截至目前創(chuàng)新項(xiàng)目41項(xiàng)、獲獎(jiǎng)22項(xiàng),眾創(chuàng)節(jié)斬獲管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)、技術(shù)創(chuàng)新三等獎(jiǎng),創(chuàng)歷年最佳成績(jī);新聞宣傳通過(guò)“1+2+2+X”模式,每月通訊員輪訓(xùn)、每季度召開(kāi)推進(jìn)會(huì)與表彰會(huì),累計(jì)發(fā)稿327.5篇,集團(tuán)級(jí)稿件同比增長(zhǎng)230%,自導(dǎo)短視頻《守住每一秒 安全防線不松懈》獲省級(jí)5項(xiàng)大獎(jiǎng)。此外,該中心開(kāi)展讀書(shū)分享活動(dòng)涵養(yǎng)文化氛圍,講解員隊(duì)伍接待神東公司、青龍寺煤礦等5家單位對(duì)標(biāo)交流,“心厚勤”服務(wù)品牌影響力持續(xù)攀升。
數(shù)智賦能 成果凝萃
中心依托數(shù)智化轉(zhuǎn)型,為后勤服務(wù)注入智慧。以鵬云BI搭建全業(yè)務(wù)數(shù)智架構(gòu),覆蓋后勤及外委單位,形成49個(gè)“一張圖”看板,強(qiáng)化數(shù)據(jù)決策支撐;引入DeepSeek構(gòu)建“智·后勤”AI模型,整合分散制度、流程實(shí)現(xiàn)“一站式”檢索,大幅縮短業(yè)務(wù)查詢時(shí)間。今年還匯總了《制度匯編》《標(biāo)準(zhǔn)匯編》等9本成果集,為后續(xù)工作提供堅(jiān)實(shí)參考,數(shù)智化與成果沉淀雙輪驅(qū)動(dòng),助力后勤服務(wù)向智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。
展望未來(lái),后勤服務(wù)中心將持續(xù)深化數(shù)智應(yīng)用與品牌建設(shè),為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢后勤保障根基。(供稿:董奧雪 白雄)