四季度,神南產業(yè)公司神南學院錨定“全年任務完美收官、品牌影響力顯著攀升”的核心目標,深度融入陜煤集團“四種經營理念”,以“營銷思維開拓市場、乙方思維優(yōu)化服務、緊日子思維管控成本、賺錢思維提升效能”為著力點,在技能實訓、課程創(chuàng)新、市場拓展三大領域同步發(fā)力,奏響高質量發(fā)展的“四重奏”。
技能實訓“重實操”,奏響品質進階“強音”
學院秉持“實訓設備求真棄仿”的原則,嚴格遵循AQ8011-2023行業(yè)標準,累計投入超300萬元對實訓設施進行升級改造。成功打造高/低壓電工、熔化焊接與熱切割兩大實訓基地,配備28套真實設備,淘汰13臺仿真設備,達成“真設備操作、真場景考核”的目標。在化工領域實現重大突破,依據北元化工的實際需求,精心定制化工類電工專項課程,獲得98分的高滿意度,填補了化工特定工種實訓的空白。全流程自主承辦神木市安全生產月知識技能競賽,開發(fā)3000道理論題庫,設計5個實操科目,吸引4萬余名職工踴躍參與。全年完成技能提升培訓1860人次,學員取證通過率提高25%,神南工匠學院的品牌影響力廣泛輻射至煤礦、化工等多個行業(yè)。
課程創(chuàng)新“重需求”,奏響服務優(yōu)化“旋律”
學院以“客戶需求為核心導向”,構建起“需求調研—方案定制—效果跟蹤”的全鏈條服務體系,精心打造“爆款”課程矩陣。政策響應迅速敏捷,針對神木市“防盲目施救”的要求,在48小時內制定專項方案,精準推送給57家企業(yè),順利完成37期共4228人次的培訓。課程設計精準聚焦,通過多余次現場調研,開發(fā)出“AI賦能辦公”“班組長綜合素質提升”等特色課程。其中,班組長培訓構建了“學做管寫講”五位一體的體系,課程適配度從82%提升至95%。服務體驗貼心周到,創(chuàng)新推出“三維彈性服務”,有效解決企業(yè)培訓與生產之間的沖突,客戶滿意度高達98.6%。
市場開拓“重營銷”,奏響效益增長“樂章”
學院突破傳統(tǒng)“等客上門”的模式,建立起“政策解讀—需求預判—方案輸出”的快速響應機制,全年新增項目158項,市場化業(yè)務產值占比達到56.84%。政企協同實現突破,承接神木市安全專項培訓,創(chuàng)造產值150萬元;與北元化工合作,成功打開化工領域市場。品牌項目發(fā)揮引流作用,承辦陜煤集團班組長“萬千百”工程、職業(yè)技能等級認定培訓1220人次,內部協作業(yè)務顯著提升。全員營銷成效顯著,推行“網格化營銷”與“搶單制”,將個人資源轉化為業(yè)務增量,市場占有率提升15%。
成本管控“重節(jié)約”,奏響管理精益“和聲”
學院將“降本增效”理念融入日常運營的各個環(huán)節(jié),截至目前節(jié)約成本49.13萬元。剛性支出嚴格把控,通過競價談判將酒店費用壓降10%-16.7%,線上培訓減少食宿支出20.49萬元。資源盤活充分挖掘潛力,依托“百人講師團”常態(tài)化安排23名內部講師授課,節(jié)約課時費13.64萬元;整合閑置設備建成實訓基地,避免重復投入。流程優(yōu)化提升效率,推行“一期一檔”訓后跟蹤,使教學資源匹配效率提升。(供稿:張園園)