西部決策網訊“原來在手機上操作幾下就能完成醫(yī)保繳費,再也不用專門跑遠路排隊了,真是太方便了!”剛剛在國家稅務總局延長縣稅務局工作人員指導下完成醫(yī)保繳費的張大爺高興地說道。
近日,延長縣稅務局聯(lián)合延長縣醫(yī)療保障局、延長縣移動公司等單位,圍繞“精準宣傳、貼心服務”主題,在石油廣場舉辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保聯(lián)合宣傳活動,將醫(yī)保政策送到群眾身邊。

據悉,宣傳活動準備階段,延長縣稅務局多次與縣醫(yī)保局溝通對接,組織召開專題會議,明確宣傳重點,整合政策資源,共同梳理參保繳費標準、繳費渠道、待遇享受等群眾關心的核心政策內容,形成統(tǒng)一、準確的宣傳口徑。此外,還結合以往年度參保數據,將群眾容易混淆的知識點印制在宣傳冊上,為精準高效宣傳奠定了扎實基礎。
活動現(xiàn)場,稅務干部與醫(yī)保部門工作人員聯(lián)合組成宣傳服務隊,設立政策咨詢臺,開展“一對一”精準答疑。面對前來咨詢的群眾,工作人員耐心地講解參保繳費新變化、線上線下繳費流程及常見問題解決方案,手把手指導老年群體通過手機APP完成繳費操作,現(xiàn)場累計接待咨詢群眾近百余人次,真正讓醫(yī)保政策“看得見、聽得懂、用得上”。
“阿姨您看,先打開微信,點擊下方的‘我’,進入‘服務’,找到‘城市服務’里的‘醫(yī)保’選項……”稅務干部一邊講解,一邊接過李阿姨的手機,協(xié)助輸入身份證號、確認繳費金額,直至完成支付。操作完成后,工作人員還在便簽紙上寫下清晰的繳費步驟,貼在手機背面。“以后按照這個步驟,不光我自己可以操作,還可以讓親戚朋友都學一下,太感謝你們了!”李阿姨拿著手機反復查看繳費憑證,臉上露出了開心的笑容。

延長縣稅務局相關負責人表示,宣傳隊伍還將深入全縣8個鎮(zhèn)(街),通過張貼海報、在居民微信群推送政策鏈接等多種方式,持續(xù)擴大宣傳覆蓋面。針對行動不便的老年居民、留守兒童家庭等特殊群體,開展“敲門入戶”行動,逐戶上門講解參保意義,核對參保信息,協(xié)助完成繳費,確?!安宦┮粦?、不落一人”,讓每一位居民都能讀懂醫(yī)保政策、順利參保繳費,切實守護好群眾的“健康保障線”。(供稿 :李浩楠 )