寧夏超6萬名旅客享受民航首乘服務(wù)
2025-08-21 10:34:36
來源：寧夏日報
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8月20日，記者從中國民用航空西北地區(qū)管理局獲悉，該局近期對銀川河?xùn)|國際機場、中衛(wèi)沙坡頭機場、固原六盤山機場首乘服務(wù)預(yù)約工作摸底檢查顯示，截至7月底，寧夏三地機場已為超過6萬名旅客提供預(yù)約民航首乘服務(wù)。
今年以來，寧夏各機場結(jié)合首次乘機旅客特點，建立首乘服務(wù)預(yù)約有效渠道。目前，銀川河?xùn)|國際機場、中衛(wèi)沙坡頭機場和固原六盤山機場均建立了首乘服務(wù)電話及航站樓柜臺預(yù)約渠道，銀川河?xùn)|國際機場還同時建立網(wǎng)上預(yù)約渠道，旅客只需登錄“銀川機場塞上行”微信公眾號，按提示填入姓名、手機號、身份證號等信息，就能預(yù)約首乘服務(wù)。
同時，全區(qū)三地機場根據(jù)首乘旅客需求，提供問詢、值機、安檢、登機等全流程或分段式引導(dǎo)，并為旅客講解乘機常識，發(fā)放溫馨乘機指南。首乘旅客可自愿選擇佩戴專屬標(biāo)貼、手環(huán)，便于機場各環(huán)節(jié)工作人員識別后予以保障。為更好滿足首乘旅客差異化、多樣化需求，三地機場還專門為首乘旅客設(shè)計開發(fā)了形式多樣的首乘航旅產(chǎn)品和首乘中轉(zhuǎn)產(chǎn)品。
“我們要求寧夏各機場持續(xù)完善有效、順暢的首乘服務(wù)預(yù)約渠道，面向全社會公開，便于廣大群眾了解首乘服務(wù)預(yù)約信息。同時也將引導(dǎo)、支持各機場做好首乘服務(wù)，為第一次乘坐飛機出行的群眾送溫暖、保暢通?！敝袊裼煤娇瘴鞅钡貐^(qū)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者張唯）
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