寶雞市鳳翔區(qū)姚家溝鎮(zhèn)：從“一小時”到“零距離”以微服務撬動基層治理大效能
2025-08-15 11:37:43
來源：西部決策網
分享到
西部決策網訊 基層治理的根基在村組，群眾工作的關鍵在農戶。按照鳳翔區(qū)委組織部關于“一天一戶一小時”工作法推進安排，結合姚家溝鎮(zhèn)“一張網格管到底”工作機制，為進一步深入群眾、傾聽民聲、轉變作風，提升鎮(zhèn)村干部入戶走訪的質量和為民服務的水平。近期，姚家溝鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部每天集中下戶走訪，組織帶領各村“紅色暖心服務隊”，深入田間院落，扎實開展“敲門行動”，為群眾提供就近、暖心服務。
掌握戶情，當好普惠政策“講解員”。 “叔，最近好著么？今年養(yǎng)老保險是繼續(xù)交著還是已經領上了？”； “哥，咱這農藥瓶子和地里用完的農膜不亂扔，收攏一起交到村上都能換錢?！保弧按蠼?，咱趕上好時候了，現(xiàn)在HPV疫苗接種第2針能免費了。”
一回生、二回熟，走進戶內，不等群眾開口，鎮(zhèn)村干部主動張口向群眾精準“推送”城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、“兩膜兩物”綠色回收、婦女疫苗接種優(yōu)惠、夏季征兵、監(jiān)測幫扶等各種普惠政策，以“扯閑篇”形式在現(xiàn)場為群眾耐心答疑。從群眾需求出發(fā)，大到產業(yè)發(fā)展、基礎設施建設，小到野豬毀玉米等生活瑣事，通過摸實情、講政策、爭資源解決實際難題、辦好民生實事。干部們在和群眾打交道中只有真正做到心沉一線，腿勤、嘴勤、手勤，才能念好基層工作真經，做“進得了門、嘮得了嗑、辦得成事”的接地氣干部。
集中調解，營造和美鄉(xiāng)村“生活圈”。近日，由包村組、村干部牽頭，“一張網格管到底”包抓網格員負責組成調解小分隊，對村內的農用地耕種、娛樂活動中產生矛盾進行持續(xù)調解，對姚家溝村某村民關于低保評審問題，調解隊員堅持每日到戶內對當事人進行情緒安撫，收集梳理訴求，找準矛盾點，按照政策和程序逐一講清癥結所在，堅持一把鑰匙開一把鎖，將存在問題逐步化解。自活動開展以來，已累計收集鄰里糾紛7件，鎮(zhèn)村干部均在第一時間趕赴現(xiàn)場進行調處，調解辦結率達97.6%，將治理觸角延伸至每個村民小組。強防范、精排查、細走訪、快處置的工作原則，形成目標同向、行動同步的治理格局，讓鄉(xiāng)村治理有力有效。
緊盯重點，共織安全發(fā)展“一張網”。以“一張網格管到底”工作機制為抓手，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)近期應急防汛、水毀路修復、危房摸排、交通安全勸導、野生動物保護等重點工作，細化網格巡查任務，做到“定人、定崗、定責”。在“七下八上”攻堅關鍵期，網格員對2處地質災害點、15處風險區(qū)、7條河道3座水庫開展“拉網式”排查。對河道溝渠、山體邊坡、低洼院落等重點區(qū)域開展“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”，確保群眾生命財產安全。對青渠村慈安橋路面因強降雨導致塌陷排水不利、水毀路等情況，及時研判制定后續(xù)修復方案。對地質災害點、危房戶等制定“一戶一預案”，持續(xù)做好農村道路行駛安全提醒、野生動物非法捕獵巡查和保護宣傳、項目安全生產等工作落實上，鎮(zhèn)村干部主動迎戰(zhàn)、靠前行動，推動“一張網格”從“全覆蓋”向“高效能”轉化，聚力守牢安全發(fā)展底線。
姚家溝鎮(zhèn)通過“一天一戶一小時”活動，將服務半徑延展至田間地頭，主動上門傾聽民聲、化解矛盾、宣講政策，用暖心服務架起黨群連心橋。干部們以腿勤、嘴勤、手勤的務實作風，推動矛盾調解、民生保障、安全巡查等工作落地見效，實現(xiàn)“小事不出網格、難事不出村鎮(zhèn)”。下一步，我鎮(zhèn)將持續(xù)深化網格治理，以精準服務打通基層治理“最后一米”，讓群眾獲得感更足、幸福感更可持續(xù)。（供稿：邰佳琦）
返回頂部